Autobusos de Lleida, pertanyent al grup Moventis, va transportar al 2021 un total de 4.353.740 usuaris en les seves línies d'autobusos. Aquesta xifra representa un augment de gairebé el 30% respecte al 2020, any en què la pandèmia del Covid-19 va provocar una caiguda significativa de passatgers.
A més, Autobusos de Lleida, en sintonia amb l'aposta de Moventis pel respecte del medi ambient i en pro de la sostenibilitat, ha aconseguit reduir també el seu impacte mediambiental disminuint tant el seu consum de gasoil en més de 43.000 litres, com les seves emissions de CO₂ en més de 120.000 quilograms.
D'altra banda, després de realitzar una enquesta a 2.000 persones al novembre del passat any, la companyia també ha pogut comprovar que l'índex de satisfacció dels clients que han utilitzat els seus serveis ha estat major respecte als usuaris enquestats en anys anteriors, aconseguint una nota mitjana de 7,73, millorant en 13 dels 14 indicadors. El tracte del personal, la facilitat per la compra de títols de transport i la seguretat en la conducció durant el trajecte han estat els aspectes millor valorats.
Altres dades rellevants que la companyia ha pogut extreure de les enquestes són que la línia més utilitzada és la L7 Costa Magraners – Av. Sant Pere - Secà, amb 1.258.431 viatgers i que els motius més comuns pels quals els usuaris utilitzen els autobusos com a mitjà de transport són el treball, els estudis i les gestions laborals i personals.
